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 こんにちは！ 

加古川の就労準備型 放課後等デイサービスナインカレッジです。

ナインカレッジでは、中高生の就職を応援する様々な取り組みを行っています。

今日は電話のマナーの授業を行いました。

前で電話のマナーについての説明をした後に、

実際に職員と電話をして聞いたことをメモしていきます。

・電話が鳴ったら3コール以内に出る。

・会社名と名前を名乗る。

・どこの誰からかかってきたのかをメモして相手に確認をする。

この基本的な３つを確認してから実際の電話練習をしました。

実際の電話練習では、

聞いた内容をメモしてスムーズに受け答えが出来ているお子さんもいれば、

話すことに意識が行ってしまい、

メモすることを忘れていたお子さんもいました。

中には電話で話すことが苦手なお子さんもいたので、

必要に応じて職員が個別で付き声掛けを行いながら、

電話中にメモを取り受け答えの練習をすることが出来ました！

★オンライン相談も行っています！何でもお気軽にお声がけ下さい！！★

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中高生の就職応援団

加古川の就労準備型 放課後等デイサービス

ナインカレッジ

加古川市野口町長砂1174-1

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